เงื่อนไขการรับประกัน สำหรับสมาร์ทโฟนนำเข้า (Imported)
Thai Super Phone รับประกันสินค้า 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับเครื่อง และเป็นปัญหาที่มาจากการผลิตเท่านั้น หลังจาก 7 วัน หรือเป็นปัญหาที่ไม่ได้มาจากการผลิต จะเป็นการรับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไขของบริษัทผู้ผลิต โดย Thai Super Phone จะเป็นเพียงผู้ประสานงานในการส่งซ่อมเท่านั้น ไม่มีอำนาจในการตัดสินปัญหาใดๆ ทั้งสิ้น และคิดค่าใช้จ่ายในการส่งซ่อมตามจริง (ไปและกลับ รอบละ 600 บาท)
รายละเอียดการรับประกัน
1. Thai Super Phone รับประกันสินค้า 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับเครื่อง และเป็นปัญหาที่มาจากการผลิตเท่านั้น
1.1 ปัญหาที่ตัวสินค้า ทางร้านฯ ดำเนินการแก้ไขให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
1.2 ปัญหาที่อุปกรณ์เสริม ทางร้านฯ เคลมอุปกรณ์เสริมให้ใหม่ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
- เคลมอุปกรณ์เสริมจากศูนย์ ใช้เวลาดำเนินการ 2-3 สัปดาห์
- เคลมอุปกรณ์เสริม แบรนด์ชั้นนำ คุณภาพสูง ใช้เวลาดำเนินการ 2-3 วัน
2. กรณีหลังจากระยะเวลารับประกัน 7 วันของทาง Thai Super Phone หรือ เป็นปัญหาที่ไม่ได้มาจากการผลิต จะเป็นการรับประกัน 1 ปี ตามเงื่อนไขของบริษัทผู้ผลิต
2.1 ค่าใช้จ่ายในการส่งไปและกลับ บริษัทผู้ผลิต (ประเทศจีน) รอบละ 600 บาท
2.2 ทางร้านฯ จะแจ้งค่าใช้จ่ายในการซ่อม (ถ้ามี) ให้ลูกค้าทราบ ก่อนที่บริษัทผู้ผลิตจะลงมือซ่อม
2.3 ระยะเวลาในการส่งซ่อมต่อครั้ง ประมาณ 3-4 สัปดาห์
2.4 การพิจารณาของทางบริษัทผู้ผลิต ที่เกี่ยวข้องกับการซ่อมใดๆก็ตาม ถือเป็นที่สิ้นสุด
หมายเหตุ : ลูกค้าสามารถติดต่อประสานงานต่างๆ หรือ ส่งซ่อมสินค้ากับบริษัทผู้ผลิตด้วยตัวเองได้โดยตรง
